Denuncias éticas gestionadas de principio a fin
LETICA® es una plataforma integral para la recepción y gestión de denuncias éticas de empleados, proveedores y clientes. Para empresas de cualquier tamaño, con cobertura nacional e internacional.
- Denuncias anónimas y confidenciales
- Totalmente auditable
- Sin límite de usuarios
De una simple línea de recepción a un sistema de gestión con impacto real
LETICA® acompaña cada denuncia desde que se recibe hasta que se cierra y, en su caso, se establece la medida de remediación.
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Paso 1
Recibe
Empleados, proveedores y clientes denuncian por teléfono, en un sitio web personalizado o en aplicaciones móviles, y pueden dar seguimiento a su denuncia de forma anónima.
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Paso 2
Gestiona e investiga
La plataforma guía a cada participante en la gestión de la denuncia, con un entorno seguro para la investigación, la evidencia y las comunicaciones internas.
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Paso 3
Resuelve y mejora
Documenta cada caso de forma auditable y obtén estadística para que la dirección tome acciones preventivas y correctivas.
Más que una línea de denuncias, un sistema de gestión ética
Todo en una sola plataforma
Todo se hace dentro de LETICA®: no necesitas adquirir otras soluciones para recibir y gestionar tus denuncias. Los medios de recepción se pueden combinar.
- Línea telefónica
- Sitio web personalizado
- Aplicaciones móviles
Anonimato y confidencialidad
Tomamos con seriedad la responsabilidad de conservar el anonimato y la privacidad de la información, para que tu proceso de denuncias genere confianza.
Entorno seguro de investigación
Un espacio protegido para investigar casos, almacenar evidencia y mantener las comunicaciones internas.
Totalmente auditable
Bitácoras que registran todas las acciones que realizan los usuarios dentro de la plataforma.
Se adapta a tu organización
Desde pequeños negocios hasta multinacionales, sin límite de usuarios, con segmentación por países, empresas, unidades de negocio y localizaciones.
Expertos que te acompañan en cada etapa
Además de la plataforma, te ofrecemos consultoría, investigación y capacitación especializada para migrar de una línea de denuncias a un sistema de gestión.
Conoce nuestros servicios-
Consultoría en normatividad
Código de ética, políticas y procedimientos.
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Investigaciones especializadas
Fraude, acoso, corrupción y más.
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Capacitación técnica
Para administradores e investigadores.
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Implementación y difusión
Comunicación, adecuación y adopción.
Lo que dicen nuestros clientes
Trabajar con Soft Controls nos ha ayudado a recuperar la credibilidad y confianza de nuestros colaboradores, al atender oportunamente cualquier situación fuera de nuestro marco de valores.
Integrar Letica ha representado un fortalecimiento estructural importante de nuestro sistema de reportes. La plataforma nos ha permitido mejorar la trazabilidad y credibilidad en el manejo de denuncias.
Nuestra experiencia a lo largo de 5 años de trabajo en equipo ha sido esencial para implementar y fortalecer nuevos procesos. La plataforma es muy fácil de usar y el equipo siempre ha mostrado apertura para escuchar nuestras necesidades.
Conoce cada etapa en detalle, desde la recepción hasta el cierre.
Ver la plataforma¿Listo para ver LETICA® en acción?
Agenda una demostración y un asesor te mostrará cómo LETICA® se adapta al tamaño y la estructura de tu organización.